Rückgabe

Nicht zufrieden mit deinem Yale Produkt? Vieles läßt sich im direkten Gespräch am besten klären - ruf uns doch einfach an.

Wenn du dein Yale Produkt dann immer noch zurückschicken möchtest, gehst du bitte wie folgt vor:

Schicke uns bitte NUR die Teile ein, die fehlerhaft sind und ausgetauscht werden müssen.
Gehe bitte unter 'Mein Konto' auf die entsprechende Bestellung.
Dort findest du einen Button 'Rücksendung' .
Bitte fülle das entsprechende Formular aus.
Danach kannst du dir das Rücksende-Label und den Rücksendeschein direkt ausdrucken.
Den Rücksendeschein legst du bitte dem Paket bei.
Das Label klebst du auf das Paket und gibst es in einer Post / DHL Filiale ab.

Die Kosten für die Rücksendung über diesen Prozess übernehmen selbstverständlich wir. Kosten für selbständig veranlasste Retouren können nicht erstattet werden.

Retouren sind bitte ausschließlich an unseren Logistikpartner zu adressieren:

Yale Store
c/o Nordkurier Logistik GmbH & Co. KG
Alexander-Meißner-Straße 78+80
12526 Berlin